Інструкція щодо реєстрації в Особистому кабінеті

Споживачі послуг централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води “Тернопільміськтеплокомуненерго” мають можливість контролювати стан особових рахунків за допомогою «Особистого кабінету». Реєстрація займе декілька хвилин, після чого Споживачі зможуть контролювати свій особовий рахунок, не виходячи з дому.

Користуватися послугами Кабінету можуть усі побутові Споживачі на чиє ім’я відкрито особовий рахунок. Через Особистий кабінет Споживачі “Тернопільміськтеплокомуненерго” можуть подавати показники, бачити стан розрахунків за послуги, інформацію про споживання, а також – провести оплату за спожиті послуги.

На 11% менша плата за тепло, і в межах 3% – за гарячу воду

Індивідуальні теплові пункти в будинках тернополян

Завдяки індивідуальному тепловому пункту жителі будинку, де він встановлений, можуть цілодобово користуватися гарячою водою. Та це не єдина перевага ІТП. Відтепер можна регулювати опалення в залежності від температури повітря на вулиці і оплачувати тільки за використане тепло.

 

Перерахунок за жовтень 2020

 

З метою забезпечення законних прав та інтересів споживачів теплової енергії, послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води в умовах невідповідності законодавства України фактичним правовідносинам при переході до нових договірних відносин у сфері комунальних послуг та спричиненої цим неможливості проводити коригування тарифів на вказані послуги у встановленому порядку, виконавчий комітет міської ради

В Україні розпочався опалювальний сезон

 

В Україні розпочався опалювальний сезон – з 15 жовтня у більшості областей почали підключати до теплопостачання житловий фонд та об’єкти соціальної сфери. За інформацією від обласних та Київської міської державних адміністрацій, станом на 26 жовтня до опалення підключено понад 45% житлових будинків та майже 57% об’єктів соціальної інфраструктури.

«Нагадую, рішення про початок опалювального періоду приймають органи місцевого самоврядування по факту, коли протягом трьох діб середньодобова температура повітря нижче +8ºС.

"Провінційні вісті" з Віталієм Грубенюком

Що робити, коли у квартирі холодно?

З початком опалювального сезону в тернополян виникає ряд запитань пов’язаних з теплопостачанням: куди звертатись, коли холодні батареї, в квартирі холодно, хто повинен і як провести перевірку щодо надання послуг?
Коли в квартирі не зовсім тепло або взагалі холодно, тоді власник квартири повинен повідомити про даний факт теплопостачальне підприємство по телефону або написати заяву. Адреси та номера телефонів вказані в договорі про надання послуги, – коментує головний інженер КП “Тернопільміськтеплокомуненерго” Віталій Грубенюк

16 жовтня стартує опалювальний сезон 2020-2021

Відповідно до розпорядження міського голови Сергія Надала 16 жовтня розпочнеться опалювальний сезон в дитячих садочках, школах та лікувальних закладах міста, а також для населення та інших споживачів Тернополя. Відповідне розпорядження міський голова підписав с 15 жовтня.

Дві котельні відновили гаряче водопостачання раніше

Завдяки злагодженій роботі аварійних бригад КП "Тернопільміськтеплокомуненерго", дві котельні після проведення ремонтних робіт відновили роботу швидше, ніж планувалося. Мова йде про котельню на вулиці Живова, 12 та ЦТП по вул. Просвіти, 9.

Відтак 7 жовтня о 16.00 було відновлено подачу гарячої води до житлових будинків за адресами

Віталій Грубенюк про заощадження теплоресурсів

"Донедавна вважалося, що енергетичні ресурси нічого не коштують і завжди будуть доступними.
У реаліях сьогодення ТЕПЛО - це цінний ресурс у всіх відношеннях, це - товар‼️
Саме тому на даний час важливим завданням є необхідність заощадження теплових ресурсів для забезпечення комфортного життя кожного з нас з мінімальними витратами."

 Віталій Грубенюк

У Тернополі проводять модернізацію котелень

Перерахунок за вересень 2020

 

КП «ТМТКЕ» на виконання рішення виконавчого комітету Тернопільської міської ради від 16.12.2019 №1166 зі змінами, провело перерахунок нарахування плати за надану послугу з  централізованого постачання гарячої води для Споживачів за вересень 2020 року.

Нагадуємо, у опалювальному сезоні 2019/2020 рр. вже було проведено перерахунок за жовтень, листопад, грудень, січень, лютий, березень, квітень, травень, червень,  липень та серпень.

Потрібно продовжувати програму термомодернізації

 

На Живова запрацювала котельня

На Живова запрацювала котельня

 

Коли розпочнеться опалювальний сезон 2020?

Коли у Тернополі розпочнеться опалювальний сезон | гість - Віталій Грубенюк | АРГУМЕНТИ - 01.10.2020

 

До уваги жителів Бенцаля та Золотогірської

 

Шановні споживачі!

Повідомляємо Вам, що на доручення міського голови КП “Тернопільміськтеплокомуненерго” провело ряд заходів для цілодобової  подачі гарячої води від котельні за адресою вул. Бригадна,46 б. Тому починаючи з 28 вересня мешканцям будинків за адресами: вулиця Золотогірська,3,4,9,13,15,16,20,24,26, вулиця Бенцаля, 2,3,4 мікрорайону Кутківці гаряча вода буде подаватися гаряча вода цілодобово.

КП “ТМТКЕ”

Де гаряча вода буде подаватися цілодобово

Синергія дій комунальних підприємств по залученню коштів у модернізацію основних виробничих фондів приносить свої результати. Нові котли, пальники, заміна мереж, заміна насосів, встановлення Індивідуальних теплових пунктів та автоматичне регулювання процесу все це стало можливо завдяки реалізації заходів, що втілюються в рамках Проєкту Udheep "Підвищення енергоефективності в секторі централізованого теплопостачання України",

Відновлення роботи котельні вул. Живова, 12

 Шановні Споживачі, повідомляємо Вас, що  21.09.2020р. буде відновлено роботу котельні по вулиці Живова, 12.

21.09.2020р. - буде відновлено постачання гарячої води за адресами:

• Остpозького 18,26,28,29,40,42,58,60,62

Інформація про відновлення подачі гарячої води

 Шановні Споживачі, повідомляємо Вас, що 17.09.2020р. буде відновлено подачу гарячої води за адресами:

• Миру 1, 4а
• Карпенка 1
• Петриківська 18, 25а
• Виговського 13

До уваги співвласників квартир

Інформація для співвласників,

квартири яких внесені у додатки до протоколів засідання постійно діючої комісії для розгляду питань щодо відключення споживачів від систем (мереж) централізованого опалення (теплопостачання) та постачання гарячої води /далі-Комісія/.