У грудні за тепло платитимуть менше

 КП «Тернопільтеплокомуненерго» на виконання рішення виконавчого комітету проведе перерахунок нарахування плати за надані послуги з  централізованого опалення та постачання гарячої води для споживачів за грудень 2020 року.

Нагадаємо, в опалювальному сезоні 2019/2020 рр. вже було проведено перерахунок тарифу за жовтень, листопад, грудень, січень, лютий, березень, квітень, травень, червень, липень, серпень, вересень, жовтень та листопад.

Житлово-комунальна інспекція має виступати арбітром

 У парламенті зареєстровано законопроєкти, якими передбачається створення Державної житлово-комунальної інспекції, що здійснюватиме державний контроль за стандартами та нормами у сфері ЖКГ.

«Ситуація, що склалася в житлово-комунальному господарстві всім відома — галузь протягом багатьох років залишається проблемною. І у всьому цьому головне те, що споживач житлово-комунальних послуг є незахищеним. З початку року до міністерства надійшло понад 2000 звернень громадян з питань ЖКГ. Проте Мінрегіон, який відповідає за формування державної політики у цьому напрямку, не має контролюючих функцій, тож і реагувати на ті чи інші виклики просто не може. А орган контролю у такій важливій галузі наразі відсутній», — зауважила заступник Міністра розвитку громад та територій України Наталія Хоцянівська. 

Інструкція щодо реєстрації в Особистому кабінеті

Споживачі послуг централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води “Тернопільміськтеплокомуненерго” мають можливість контролювати стан особових рахунків за допомогою «Особистого кабінету». Реєстрація займе декілька хвилин, після чого Споживачі зможуть контролювати свій особовий рахунок, не виходячи з дому.

Користуватися послугами Кабінету можуть усі побутові Споживачі на чиє ім’я відкрито особовий рахунок. Через Особистий кабінет Споживачі “Тернопільміськтеплокомуненерго” можуть подавати показники, бачити стан розрахунків за послуги, інформацію про споживання, а також – провести оплату за спожиті послуги.

Інформація про відновлення подачі гарячої води

 Шановні Споживачі, повідомляємо Вас, що 17.09.2020р. буде відновлено подачу гарячої води за адресами:

• Миру 1, 4а
• Карпенка 1
• Петриківська 18, 25а
• Виговського 13

До уваги співвласників квартир

Інформація для співвласників,

квартири яких внесені у додатки до протоколів засідання постійно діючої комісії для розгляду питань щодо відключення споживачів від систем (мереж) централізованого опалення (теплопостачання) та постачання гарячої води /далі-Комісія/.

Перерахунок за серпень 2020

КП «ТМТКЕ» на виконання рішення виконавчого комітету Тернопільської міської ради від 16.12.2019 №1166 зі змінами, провело перерахунок нарахування плати за надану послугу з централізованого постачання гарячої води для Споживачів за серпень 2020 року.

Нагадуємо, у опалювальному сезоні 2019/2020 рр. вже було проведено перерахунок за жовтень, листопад, грудень, січень, лютий, березень, квітень, травень, червень та липень.

Детальніше про перерахунок плати за серпень місяць у таблиці:

Відновлення роботи котелень

Повідомляємо про відновлення роботи котелень за адресами: вул. Лемківська,23, бульвар Просвіти,9.

26.08.2020р. - відбудеться пробний запуск гарячої води;

27.08.2020р. - буде відновлено постачання гарячої води за адресами:

Злуки 2

Галицька 33,35,37,39,41,43,52,54,56,58

Бойківська 4

Над яром 8

Перерахунок за липень 2020

КП «ТМТКЕ» на виконання рішення виконавчого комітету Тернопільської міської ради від 16.12.2019 №1166 зі змінами, провело перерахунок нарахування плати за надані послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води для Споживачів за липень 2020 року.

Нагадуємо, у опалювальному сезоні 2019/2020 рр. вже було проведено перерахунок за жовтень, листопад, грудень, січень, лютий, березень, квітень, травень та червень.

Детальніше про перерахунок плати за липень місяць у таблиці:

На вул. 15 квітня, 23 не буде гарячої води

Шановні Споживачі, повідомляємо Вас, що у зв`язку із ремонтом двору та заміною теплоносія трубопроводу, від 03.08.2020р. буде зупинено подачу гарячої води у житловий будинок за адресою вул. 15 квітня, 23.

Про відновлення подачі гарячої води буде повідомлено додатково.

Просимо вибачення за незручності.

Адміністрація КП "ТМКТЕ"

Зразки кожного із п’яти типових договорів.

1 травня 2019 року в повному обсязі введено в дію Закон України  від 9 листопада 2017 року «Про житлово-комунальні послуги» (далі –Закон). Відповідно до нього здійснюватиметься перехід на нові договірні відносини між Виконавцями комунальних послуг та Споживачами.

Баланс інтересів споживачів та підприємств ТКЕ

10 червня на засіданні Уряду прийнято постанову «Про внесення змін до Порядку формування тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання, послуги з постачання теплової енергії і постачання гарячої води та Порядку формування тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення», яка, з одного боку, зобов’язує підприємства теплопостачання знизити у діючих тарифах витрати на придбання природного газу, а з іншого – забезпечує підприємства мінімальним фінансовим ресурсом для проведення розрахунків з постачальниками енергоносіїв.

"Тернопільміськтеплокомуненерго" просить Споживачів розрахуватись за отримані послуги

Карантин — не привід забувати оплачувати отримані комунальні послуги. Попри те, що на період карантину прострочені оплати не загрожують штрафними санкціями, закликаємо споживачів бути відповідальними і вчасно розраховуватись із КП «Тернопільміськтеплокомуненерго».

Про вартість послуг КП «ТМТКЕ» у березні 2020 року

Шановні Споживачі, у зв’язку із карантином та тимчасовим переходом на дистанційне обслуговування Споживачів відповідно до Рішення від 16.03.2020 оперативного штабу щодо недопущення занесення і поширення на території Тернопільської міської територіальної громади випадків захворювань, спричинених новим коронавірусом підприємство КП "Тернопільміськтеплокомуненерго" немає можливості своєчасно доставити рахунки за надані послуги в березні 2020 року.

Тому нагадуємо, що отримати інформацію про стан розрахунків та подати покази лічильників Ви можете дистанційно:

Перерахунок за теплопостачання у березні 2020

КП «ТМТКЕ» на виконання рішення виконавчого комітету Тернопільської міської ради  від 16.12.2019 №1166 зі  змінами,  провело перерахунок нарахування плати за надані послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води для Споживачів за  березень 2020 року.

Нагадуємо, у опалювальному сезоні 2019/2020 рр. вже було проведено перерахунок за жовтень, листопад, грудень, січень та лютий.

Детальніше про перерахунок плати за березень місяць у таблиці: